我们导游的十大特色
知识渊博
一个好的导游需要对当地景点,城市的历史和重要性拥有深入的了解。他们对于旅游的热情可以藉由带团来传递给客人,这样的热情可以感染和启发大家,让每一个地方变得更生动有趣。能将当地的文化背景转达给客人,也是非常的重要的,因为这样能让他们对当地能有更完整的理解。
友善
成为好的导游需使用轻松和友好的方式面对客人,他们需要掌握一定程度的权力,有能力让客人不脱队和集中注意力,但不可使用恐吓,屈尊对待或者傲慢的态度对待客人,会让导游自身形象大损。
弹性
弹性的做事方法往往是一个好的和出色的导游的区别,弹性代表着对于突发状况的灵活度。
细心
一个团队里可能有许多来自不同地方的人,不同的文化与宗教背景,不同的年龄层,喜欢的食物口味不一样等,因此一个好的导游需要随时注意团员的各种需求。
好的时间观念
无论是在途中讲解,走路的速度,行程的时间不应该太长或太短,一定要控制的刚刚好。
互动
出色的导游会激发客人问问题,与团员之间保持着互动,而不是像演讲一样,自己顾着说话就结束了。
融入
出色的导游使用有趣生动的方式分享他们的知识,让人不禁想融入其中。
娱乐
解说时掺入一定程度的幽默感是必须的,同样的,出色的导游也知道何时该安静,见到美丽的风景,无许多话,让大自然自我解读。
表达能力强
导游在带团时,说话都需要口齿清楚,让客人听清楚,还要非常有自信。除了外语,他们英文都非常的流利,以确保和供应商沟通无障碍。
准时
好的导游一定是在客人抵达之前就在目的地等候,而非让客人等着。他们同时还需要确保其它团员在指定时间内到达才能准时出发,不耽误行程。